根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》和《电力企业信息披露规定》要求，结合我局2012年信息公开工作情况，特编制《东阳市供电局2012年度信息公开工作年度报告》。报告统计数据时限为2012年1月1日至2012年12月31日。
（一）概述
2012年，东阳市供电局认真贯彻落实局六届四次职代会暨2012年工作会议精神，深入推进“两个转变”，开创创新，攻坚克难，各项工作走前列，全面实现了业绩考核和同业对标工作的双丰收，促进了业绩和管理的新提升。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，东阳市供电局及时主动向社会公开电力信息，不断健全信息公开制度、深化公开内容、完善信息公开渠道，进一步规范信息公开工作。
一是建立领导和工作机构，强化组织建设。明确主管领导，设立兼职信息公开员，由局办公室负责全局信息建设规划、信息审核、发布与归档、政策宣传工作，营销部、生技部等相关部门予以密切配合。
二是建立工作机制，强化制度建设。围绕全局工作中心，结合电力企业工作，建立主动公开、责任考核等工作制度，规范信息公开格式、程序与内容，正确处理信息公开与保密工作的关系。
三是建立考核机制，完善发布渠道。强化内部监督，加大优质服务抽查和明察暗访工作力度，对检查发现的问题，及时督办整改；完善对外网站建设要求，实现网上供电营业厅功能，不断完善便民服务。
四是建立意见箱办理程序，及时答复电力客户的意见和建议，主动接受社会监督。重视12398意见箱办理，全年收到意见9条，该局组织人员对反映情况进行核实办理。
（二）公开企业信息的情况
(一)主动公开数量
2012年1月1日至12月31日，我局在12398信息公开网上共计发布各类信息114条。其中：电价目录和收费标准信息1条，供电质量及两率信息12条，停限电信息100条，其他信息（有序用电情况）1条。
(二)公开形式
互联网：中国电力信息公开网（www.12398.gov.cn）
媒 体：地方报刊、广播电台、电视台、内部局域网
资料取阅：东阳市供电局各营业网点
（三）依申请公开信息和不予公开企业信息的情况
2012年我局没有依申请公开信息和不予公开企业信息的情况。
（四）信息公开的收费及减免情况
2012年，我局没有对企业信息公开申请收取任何费用。
（五）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2012年，我局没有因信息公开工作引发举报、投诉、行政复议或行政诉讼。
（六）信息公开工作存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：
信息公开内容比较单一，现公开信息主要是供电质量及两率、停限电信息和有序用电情况等，其他供电信息内容较少。
2013年，东阳市供电局将进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《电力企业信息披露规定》要求，进一步加强信息公开工作，进一步加强组织领导，把信息公开工作列入局重点工作事项，及时掌握并发布电力客户关心的热点问题和难点问题；进一步规范工作流程，创新公开形式，积极探索新的公开渠道，接受电力客户的意见和建议。
东阳市供电局
2013年2月28日