东阳市国家税务局2014年度政府信息公开年度报告

本报告由东阳市国家税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称暂行办法）等有关规定编制。报告内容包括情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息、政府信息公开的收费和减免情况、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自年 1月 1日至止。

一、政府信息公开工作概述

2014年，东阳市国税局根据市委市政府和浙江省国家税务局的统一部署，进一步改进和加强政府信息公开工作，有效地增强了国税工作的透明度，扩大了监督面，为进一步规范行政权力运行，提高国税工作效能，营造社会满意的税收法治环境提供了有力保障。

一是推进主动公开，完善政府信息发布渠道。坚持把东阳国税网站作为政府信息公开的主渠道。着力加大政府信息公开专栏建设，系统整合公开目录，按照“公开项目全覆盖，公开范围全方位，公开内容全过程”的要求，以公开社会公众和纳税人关注的涉税事项为重点，不断拓展政务公开内容。

二是加强制度建设，建立政务公开的长效管理机制。坚持把推进政务公开与深化税收管理、部门内控机制建设有机结合，不断健全制度、完善机制。制定内外网站群管理办法，全面规范内外网信息发布。建立办税公开工作反馈机制。采取设立局长信箱、投诉和举报信箱，开设热线电话等方式，广泛征求纳税人、社会各界对国税部门政务公开工作的意见和建议，及时解答和反馈纳税人、社会各界提出的问题。将政府信息公开工作纳入考核管理，形成制度、规范运作，定期进行考核。实行专人督查督办制度，及时落实日常更新维护，将政务信息公开工作与考核关联，强化工作的落实。

三是畅通政府信息公开渠道。进一步丰富政府信息公开内容，创新政府信息公开手段，特别是在与纳税人重点关注的领域，主动公开力度持续加大，公开范围不断延伸。

二、主动公开政府信息情况

2014年，我局通过东阳市政府信息公开网主动公开信息共182条，通过东阳市国家税务局门户网站公开信息192条，开展在线访谈（即网络问税）累计12次。2014年我局通过东阳发布、市民问政、行风热线、8890、12366等平台，对社会关切的问题积极予以答复，并及时通过这些平台发布信息161条。在东阳发布、市民问政上回复回应公众关注热点或重大舆情数6件次。

一是重点公开税收法律、法规和政策，对凡应公开的信息均予以内外网同步公开，方便社会各界及时快捷地了解税收法律、法规和政策。二是重点公开税收征管和纳税服务规定。结合推进风险管理和优化纳税服务，完善公开各项办税事项程序、服务规范标准等内容，较好保证了各项涉税事项方便快捷办结。三是重点公开税收执法规定。全面公开税收执法主体、程序、依据、结果及救济途径，公开执法过错责任追究方式，公开税务检查、税务行政处罚、税收强制执行等规定，促进执法行为的进一步规范。四是重点公开纳税人普遍关心的税收热点问题，并通过在线访谈等形式加强与社会公众的直接沟通交流。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

2014年未收到依申请公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2014年我局未对政府信息公开依申请事项收取任何费用。

五、复议、诉讼和申诉情况

2014年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、存在的主要问题及改进情况

尽管我局在推进政府信息公开工作时做了大量的工作，但距离上级的要求和群众的期望还有一定差距，尤其在管理体制和工作机制上还存在一些问题。主要表现在：信息公开的专兼职力量比较薄弱，个别部门存在公开不及时的问题；部分部门对信息公开工作重要性的认识有待进一步提高；对政务公开工作的管理考核工作还有待更加细化。

针对目前在信息公开工作中存在的问题，我局将采取措施，加以解决。一是强化思想教育，增强信息公开的责任感和紧迫感；二是落实工作责任，进一步加强信息公开工作的领导；三是坚持工作制度，加强对信息公开工作的协调指导；四是加强岗位培训，不断提高信息公开人员的业务素质。在2015年，我局将进一步健全完善政务公开的体制机制，及时更新发布政府信息，为促进国税工作透明化、提升公众满意度提供更坚实的基础和更优质的平台。

                           东阳市国家税务局