一、总体情况

本年报是根据政府信息公开工作的要求，由东阳市卫生健康局编制的2019年度政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日止。

1.强化主动公开，提升政府公信力。2019年，我局政府信息公开工作严格按照"公开为常态，不公开为例外"的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到完整、准确、及时。我局严格按照《条例》要求，共发布主动公开政府信息165条，其中，通过网站公开信息141条，通过政务微信公布18条，通过其他方式公开政务信息6条。165条信息中，政策法规类信息15条，占9%；业务类信息80条，占48.48%；其他类信息70条,占42.42 %。

2.强化组织领导，规范信息发布。根据《条例》、《暂行办法》和有关文件规定精神，我局按照谁公开、谁负责信息审查，谁公开、谁负责解疑释惑的原则积极做好信息公开工作。在公开信息前，依法依规按程序对拟公开信息进行保密审查；对发布的重要政府信息，及时做好解读工作。密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时准确发布权威信息，做好对公众关切的回应工作。
   3.完善工作机制，强化平台建设。一年来，充分发挥政府网站以及报刊、广播、电视等传播政府信息的作用，确保公众及时知晓和有效获取公开的政府信息。政府信息公开工作围绕群众关心关注的热点难点问题，不断创新工作方法，把市民问政、8890、信访接待、行风热线等公开载体作为政府倾听群众呼声、维护群众利益的重要渠道，妥善处理和解决群众遇到的困难和问题。一年来，我局共接受来信、来电咨询730件次，8890回应事件数235次,行风热线总次数8次，做到事事有反馈，件件有落实。
     二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局信息公开质量逐年提高，但在信息公开量、公开信息时效上还与公众需求还存在一些差距，主要是随着业务量日益增加、信息公开要求提高，原信息公开部门人力不足、机制较繁琐，不能适应工作要求和实际需要。下来，我局将进一步加强制度建设，完善机制，优化工作流程，加大人力投入，为加快推进“五个关键时期”东阳高质量发展做出应有的贡献。

六、其他需要报告的事项

本年度无其它需要报告的事项。

                                                    东阳市卫生健康局

                                                                                     2020/1/10