根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）有关规定，特向社会公布2019年国家税务总局东阳市税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等方面内容。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局东阳市税务局办公室联系，电话：0579-86632210；传真：0579-86623150；地址：东阳市江北翠竹路19号；邮编：322100；邮箱：gsjbgs_602@163.com。

一、政府信息公开工作概述

2019年我局认真贯彻落实《条例》精神，采取有效措施，抓好贯彻落实，通过健全工作机构和落实工作人员、开展学习宣传、加强门户网站建设等工作，有序推进政府信息公开工作，较好地满足了社会公众获取、利用政府信息的需求。现将政府信息公开工作汇报如下：

（一）健全机构，强化组织领导

政府信息公开是政务公开的重要内容，是提高政府工作透明度、保证公民合法权益、促进依法行政的重要举措。2019年，我局明确政府信息公开工作为“一把手”工作，分管局领导具体抓。特确立以局长为组长，局班子成员为副组长，各单位负责人为成员的我局政府信息公开工作领导小组，并安排专人具体负责政府信息公开工作落实。同时，根据政府信息公开工作需要，提前做好该项工作经费支出预算。确保了领导、机构、人员、经费“四到位”。2019年，未有纳税人就公开税务信息提出复议、诉讼和申诉的情况。

（二）完善机制，提升工作质量

在2019年的政府信息公开工作中，我局主要经验做法：一是完善政府信息公开工作配套制度。为保证政务公开工作的顺利开展，我局进一步完善了内部信息审核与报送制度，全面落实政府信息公开目标考核、审核制度和责任追究制度；二是深化对外公开载体和公开平台。继续巩固办税服务大厅作为对外公开的主阵地，加强政务公开栏建设，不断完善充实相关内容，公开形式科学、便民、有效，内容及时更新，公开面与规范化程度均达到100%。同时，积极拓宽对外公开载体，加强分局、税收宣传点、官方门户网站等公开平台的建设，努力做到公开的全方位、覆盖面大大增加，公开力度也大大增强；三是突出政府信息公开的重点。2019年来，结合减税降费工作，政务信息公开工作重点以政策宣传、执法规范、便民措施为主，有效防范税务执法风险，力争达成构建和谐税务，提高纳税人满意度和税法遵从度，提高服务质量和办税效率的目标。

（三）强化监督，确保公开落实

在政府信息公开工作中，我局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。我局组织不定期检查，并将政务信息公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评，采取多种形式，强化监督检查工作。主要的经验做法：一是我局每季度由办公室牵头，开展政务公开情况检查，对检查中发现的问题在全局进行通报，限期整改，并追究相关人员的责任。二是在纳税户中聘请名特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立监督箱和举报电话。

二、2019年主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及下一步的打算

（一）存在的问题

目前，我局信息公开存在的主要问题：一是主动公开信息量还不够，与社会公众的要求还有一定差距。二是工作开展创新力度不够。在政务信息公开工作中，由于录入数据繁多，导致存在数量达标，质量不高，缺乏创新的问题发生。三是缺少对政府信息公开工作人员的培训指导。

（二）改进措施

一是加强公开力度。在以后的政务信息公开工作中，我局将坚持把公开透明作为政府工作的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，改正和弥补不足，力争将今后的政务信息公开工作完成得更好。

二是丰富信息公开形式。积极利用新媒体传播税务信息，充分发挥税务媒体在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道。

三是加强对政府信息公开工作人员的培训。增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力，规范主动公开信息内容和依申请公开程序。

六、其他需要报告的事项

我局2019年没有其他需要报告的事项

                       国家税务总局东阳市税务局

                          2020年1月7日