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市民6月份在东阳市吴宁街道贝斯特健身(新光店)交了680元儿童学游泳课程(包学会的),但是一直到9月底该店游泳班都还没开课。市民去询问,该店让市民带小孩先去另一个游泳馆学,或者也可以给市民退款。市民要求退款,但是一直没退回。要求相关部门处理,让该店给市民退款。

发布日期: 2022-10-13 13:35 来源: 综治中心 字号: [ ] 浏览次数:
事务编号JH30DH2022092386242350事务类型事务效能
来电时间2022-09-23 15:22:04答复时间2022-09-26 20:38:11
来电内容市民6月份在东阳市吴宁街道贝斯特健身(新光店)交了680元儿童学游泳课程(包学会的),但是一直到9月底该店游泳班都还没开课。市民去询问,该店让市民带小孩先去另一个游泳馆学,或者也可以给市民退款。市民要求退款,但是一直没退回。要求相关部门处理,让该店给市民退款。
办结情况已处理
答复内容 我局工作人员与您双方进行沟通了解,贝斯特负责人承诺待统计完成后9月底前统一退款给消费者。您表示认可,如您还有其他疑问,请联系86655181。