近年来，为切实维护好、保障好劳动者合法权益，东阳市不断创新调解手段，优化调解模式，提高调解效率，成立劳动争议联合调解中心，推动构建劳动争议多元化化解格局。截至目前，市联合调解中心共为2604名劳动者调解维权，处理金额达6837.45万元。
强化源头治理 服务关口前移
市联合调解中心成立以来，以“我们多做一点，让群众少跑一趟”为工作准则，把构建多元化纠纷解决机制落到实处，建立案前调解制度。利用全市基层调解组织全覆盖的优势，引导当事人前往就近的调解组织进行调解，将矛盾化解在萌芽状态。同时，开展多形式行业调处，建立新业态劳动争议多元化解中心，运用“裁审衔接+多元化解”新模式，合力化解行业纠纷，保障新业态从业者的合法权益。
深化联合调解 拓宽维权渠道
通过几年的努力，我市逐步完成了全域多元联合劳动人事争议调解仲裁新格局的构建，实现了各职能单位之间互联互通、共治共理。每年春节前后，市联合调解中心进行集中办公，实行“一窗受理、分流处置”的工作模式，整合全市调解资源，充分发挥各职能部门优势，多方面开辟矛盾处置绿色通道，全面快速调处群体性劳动争议案件，让劳动者“安薪”过年，将便民利民落到实处。
推广网上调解 云端高效服务
我市还大力推广了网上调解，通过“浙江省劳动人事争议调解仲裁网络平台”或“浙里办”App进行网上申请、网上受理、网上调解和网上仲裁“一条龙”服务，让异地和不方便到场的当事人享受到更加便民高效的仲裁服务。除此之外，通过建立劳动人事争议指挥中心，实现县乡两级仲裁系统联网的多元化解机制，全面提升了劳动人事争议调解效能。