| 事物编号 | JHDYDH20220476688 | 事务类型 | 事务效能 |
| 来电时间 | 2022-07-11 15:50:37 | 答复时间 | 2022/07/15 |
| 来电内容 | 7月11日，市民入住东阳市吴宁街道通江路××酒店，房间内的空调不冷，市民换了房间也还是不冷的。市民住宿体验很差，市民要退房退钱，但是店家不同意。要求相关部门处理。 | ||
| 办结情况 | 已处理 | ||
| 答复内容 | 经调查，现答复如下：2022年7月15日，经我局工作人员组织双方进行电话调解，双方达成一致：商家同意您通过美团申请退款。感谢您对我局工作的支持与理解，祝您生活愉快！ | ||