全面推进营商环境优化提升

“一号改革工程”

近期，市民政局正在开展“双百”爱心商家遴选工作，通过商户参与、老人“享福”模式，将养老服务触角延伸到生活的方方面面。目前，已初步遴选了副食品店、药店、理发店、餐饮店等便民爱心商企200多家。届时，60岁以上老人均可享受爱心商家优惠折扣服务。

近年来，我市围绕公共服务“七优享”，以颐养社区建设为抓手，通过打造适老宜居环境、构建就近康养服务圈、夯实养老保障体系等举措，构建多元养老格局、优化养老服务，全市21万余名老年人实现老有所养、老有所乐，传统的养老正逐渐转变为人人向往的“享老”。

完善基础设施

“15分钟养老服务圈”看得见

近日，市养老中心项目正在如火如荼建设中。据悉，该项目规划总投资5.6亿元，总占地面积72.05亩，总床位数964张，预计2025年竣工，建成后将极大改善全市养老工作条件，为老年人提供“医养结合、康养融合”的优质健康养老服务。

“以市养老中心项目作为‘一中心’，横店、南马、巍山等‘多点位’养老中心项目也在全力推进中。”市民政局局长郭立成表示，截至2022年底，我市60岁以上老年人占比24.52%，老年服务需求日益凸显。市委市政府建立健全“政府引导、部门联动、企业参与、市场化运作、社会化服务”工作机制，积极探索具有东阳特色的养老道路。通过在城区建设养老综合体、在横店等中心镇建设中型养老机构分支等，不断提升“15分钟养老服务圈”品质。目前，全市各类养老服务设施达400余家，基本实现“15分钟养老服务圈”全覆盖。

营养餐送上门

让老人“暖胃”又“暖心”

每天中午十点半，吴宁街道居家养老服务中心食堂里，热腾腾的饭菜就已起锅盛好，等着老人们前来。同时，“助餐小分队”将打包好的营养餐装上车，送往辖区80多名行动不便的老人家中。

老人在家就能吃上“中央食堂”送来的营养餐在我市并不是件稀奇事。我市充分利用现有的社区养老服务设施，采取社区运营、企业运营等多种方式，探索建立“中央食堂+送餐上门”的老年人助餐服务体系，切实解决孤寡、空巢、独居和高龄等老年群体“吃饭难”问题。

目前，乡镇（街道）居家养老服务中心已实现18个乡镇（街道）全覆盖，18家中心为500余位老人提供就餐或送餐服务。此外，各服务中心还引入第三方专业机构开展运营及监管，为辖区老年人提供生活料理、康复护理、托养等专业服务。

一键呼叫助老员

“互联网+”打通居家养老“肠梗阻”

近年来，我市不断拓展智慧养老综合服务平台功能，将养老机构、社区日间照料中心等接入智慧养老服务平台，老人只需动动手指或打个电话，就能享受营养饭菜配送到家的便利，还能一键呼叫助老员上门服务。

“通过政府购买社会服务的方式，为全市困难、高龄居家老年人提供理发、修面、居室清洁、配送餐、家电维修等各类养老服务，同时对全市60周岁以上老年人按需开展市场化服务。”郭立成介绍，根据老年人能力和需求评估结果，我市制定了养老上门服务清单，老人可根据需求“点单式”选择服务类型。运行7个月以来，助老员累计开展居家上门服务5.2万人次，受到广大老年群众的欢迎与好评。