按照市委统一部署，2023年7月20日至9月20日，市委第五巡察组对市委市政府信访局进行了常规巡察。巡察组能够坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，自觉落实党中央决策部署和省委、金华市委、市委的工作要求，组织有力、开展有序，紧盯市委市政府信访局职能任务，突出对领导班子和“关键少数”的监督，重点检查“四个聚焦”等方面的问题。通过广泛开展个别谈话，认真受理群众来信来访，调阅有关资料，深入了解情况，实事求是查找问题，有力发挥政治巡察利剑作用。市委巡察工作领导小组、市委书记专题会议分别听取了巡察情况汇报。

根据市委巡察工作领导小组的部署，2023年10月27日下午，市委第五巡察组向市委市政府信访局局长韦钱军反馈了巡察情况，市纪委常委、市委巡察工作领导小组成员、市委巡察办主任王刚传达了市委书记专题会议精神。之后，许平代表市委第五巡察组向市委市政府信访局进行了反馈，王刚传达了市委书记专题会议精神，市委副书记、政法委书记潘国东对市委市政府信访局抓好巡察整改工作提出了具体要求。韦钱军主持会议并作表态发言。市委第五巡察组全体成员，市委市政府信访局领导班子成员等出席会议，市纪委市监委、市委组织部、市委宣传部等相关科室同志，市委市政府信访局全体干部列席会议。

许平指出，近年来，市委市政府信访局认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、二十大精神，聚焦信访工作主责主业，在中国共产党成立100周年系列庆祝活动、党的二十大、全国两会、省两会等国家、省重大政治活动护航工作上取得了较好的成效。但巡察也发现了一些问题，主要是：推动信访工作提质增效、优化信访生态有短板，廉政风险防控机制未落到实处，信访工作骨干力量薄弱。

许平对市委市政府信访局提出4点意见：一是强化政治引领，推进信访工作高质量发展。全力推进“七张问题清单”指数赶超工作，围绕化解优生态，加强大信访工作格局构建，守牢意识形态“责任田”。二是落实全面从严治党主体责任，扎实推进党风廉政建设。深化主体责任落实，建章立制规范信访资金管理，严格执行财经制度。三是提升党建工作水平，着力解决党建工作薄弱环节。规范局务会议议事规则，严格落实机关党建工作责任制，大力加强干部队伍建设。

王刚传达了市委书记专题会议精神，一要纵深推进主题教育。在主题教育期间，巡察工作要进一步彰显“发现问题、形成震慑，推动改革、促进发展”的重要作用，突出巡察监督的政治属性，确保主题教育取得全程高质量、全面高质量的成效成色。二要严格督促巡察整改。巡察整改是检验“四个意识”的试金石，市纪委监委机关、市委组织部要加强日常监督，要紧盯问题，督促被巡察党组织压实整改主体责任，切实做到整改不到位不放过、问题不解决不松劲，真正形成巡察整改的全链条工作闭环。要严查快办巡察移交的问题线索，对典型问题要做到猛药祛疴、重典治乱。三要扎实推动成果运用。要充分发挥巡察成果运用这一重要环节作用。督促指导被巡察党组织通过理顺体制机制、规范制度执行、开展专项治理等举措，以巡促改促建促治。

潘国东对巡察整改强调了三点要求：一是坚定政治立场，增强做好巡察整改的政治自觉。市委市政府信访局要将整改工作当成一项十分重要的政治任务，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉抓好巡察反馈问题整改落实。二是强化责任担当，全力以赴抓好整改落实。市委市政府信访局要切实肩负起巡察整改工作的主体责任，充分发挥巡察监督标本兼治功能，推动全面从严治党向纵深发展。三是加强整改成果运用，持续放大巡察监督质效。在对问题的整改上，要注重常态长效。对人员的处理上，要坚持严管和厚爱相统一。对成果的运用上，要突出系统集成。把巡察整改成果转化为推动改革发展的强大动力，凝聚成干事创业的强大合力，真正把巡察成果体现好、拓展好、运用好，为奋进“两个先行”作出新的贡献。

韦钱军表示，对巡察组的反馈意见，完全接受，照单全收，并代表市委市政府信访局郑重表态：一是统一思想，深化认识，全盘认领整改清单。切实增强政治责任感和政治敏锐性，进一步增强“四个意识”，全面认领巡察反馈问题，诚恳、快速、有效地抓好整改落实。二是聚焦问题，立行立改，全力破解整改难题。成立巡察整改工作领导小组，第一时间召开专题会议，研究制定整改方案，责任落实到人，抓好整改销号。同时做好举一反三，切实把落实整改作为改进作风、推动工作、加快发展的实际行动。三是注重结合，强化引领，全面转化整改成果。把贯彻落实市委巡察组的反馈意见作为推动工作的动力，以扎实的整改成效推进信访工作高质量发展。