“现在开办企业真方便，在‘浙里办’App上就能完成注册。”近日，个体户李先生在线上完成开办企业相关操作后，次日就收到了一份企业开业税务“大礼包”，礼包里有税务UKEY、办税指南、税收政策宣传册等。

近年来，东阳市税务局聚焦办税痛点难点，以服务迅速化、便捷化、专业化为目标，切实为纳税人送上走心服务。

“快”字为先，简事快办提效能

“以前发票验旧、申领都要到线下窗口办理，我们公司代理客户数量较多，我经常在窗口一待就是半天。”东阳市东嘉财务管理有限公司办税员王立娟曾是税务窗口的常客，她表示，现在只要打开“浙江税务”App，动动手指就能操作发票申领、验旧等业务。

近年来，东阳市税务局以大数据运用为突破点，探索数据自动化处理技术，打造“数字员工”——“东小智”，凭借自动受理、自动分析功能，将发票发售业务平均响应时长压缩至30秒，平均发售时长压缩至1分钟左右，极大提升了办税效率。

“减”字为要，精简流程增服务

“我们有很多客户是外地的，原先办理房产证要花几天的工夫才能完成，现在我们只需敲敲键盘就能完成房产证办理，真是太方便了。”近日，东阳市天泓置业有限公司的财务负责人张健荪说。

据了解，东阳市税务局进一步拓展“不动产登记一网通办”辐射半径，将实体大厅、网上平台、移动客户端“三端”融合，并协同不动产登记中心、银行、邮政等相关部门单位，织起政策落实“密集网”，靶向提升纳税服务水平，实现税企直连、快速响应、精准辅导线上线下的有效互动。

“实”字为重，问需解难办实事

近日，东阳市东灿高分子材料有限公司的财务负责人顾云弟在税务工作人员的辅导下，填写容缺办理承诺书后，顺利完成了股权变更。

据顾云弟介绍，因工作需要，公司需要在短时间内完成股权转让，但公司名下房产较多，因公司内部审批制度要求，无法一下子拿到所有房产证，多亏了税务人员通过房产专线查询到公司名下的所有房产，提供了容缺服务。

股权转让是募集资本、产权重组、优化资源等的重要方式。东阳市税务局与东阳市自然资源和规划局协调沟通，拉起“一根专线”，架起“数据高架”，畅通企业房产、土地信息，为纳税人提供便捷、高效的纳税服务。