7月14日,东阳市司法局党委书记、局长马红斌下沉公证服务一线,以人民群众的身份到东阳市公证处办理公证业务,零距离、全流程感受公证申办的每一个环节,了解、解决办事企业和群众的实际需求。
马红斌在公证处现场观摩并询问笔录-为当事人起草法律文书-缴纳公证费-送达公证书等有关服务流程,与来申请办理公证的群众面对面进行交流,并就公证业务办理程序、材料提供、服务态度等方面倾听群众意见,力争让办事群众享受到更加高效、便捷的公证服务。办事群众对公证处电话预约、提前告知、办事效率等方面工作表示十分满意。
马红斌对公证处工作人员的专业能力和敬业精神给予充分肯定,并指出要不断提升服务质效、延伸服务触角,提高企业和群众的获得感、满意度。
来源:东阳市司法局
编辑、校对:马瑾凯
一审:马瑾凯
二审:卢娟
终审:徐德胜