| 事务编号 | JH30DH2023072386197793 | 事务类型 | 事务效能 |
| 来电时间 | 2023-07-23 18:05:06 | 答复时间 | 2023-08-01 18:05:19 |
| 来电内容 | 7月21日，市民在东阳市横店镇医学路77号横店影星酒店游泳馆办了一张游泳卡，消费了450元，还消费了160元买了两套游泳设备。450元包含30次游泳，已经游了两次，市民因为行程有变，需要退卡，商家表示不能退。市民诉求：要求商家退掉游泳卡里剩余的钱，望部门协调。 | ||
| 办结情况 | 已办结 | ||
| 答复内容 | 经过协调，横店影星酒店游泳馆负责人现已将游泳卡内余额退于您，您已确认收到并表示满意。 | ||