市民是东阳市白云街道勤俭小区A区×号居民楼的住户，市民反映最近一段时间，家里水龙头流出来的自来水总有很多细沙，市民认为是自来水厂那边的问题，希望相关部门出面调解，看看是什么原因，怎么处理。

工作人员已到现场检查，发现现场有道路施工情况，对施工现场被施工方破坏的管道进行了重新修理，再对管道进行冲洗作业，目前经过管道冲洗后水质合格，后期也会对该区域水质持续关注，根据现场情况解决问题，保障用户用水安全。给您带来不便敬请谅解，感谢您对我们工作的理解与支持。