记者 孙新萍 通讯员 张倩莲
日前,在全市网格员业务视频培训会上,横店镇网格员代表沈正伟分享自己在基层网格工作中积累的 “宝藏经验”, 从矛盾纠纷化解到风险隐患排查,真实案例引发全场共鸣。
据了解,沈正伟曾获省级荣誉。多年来,他累计排查矛盾纠纷150余件,成功化解140余件。经验分享中,他结合桩桩调解案例,剖析纠纷化解关键要素与实战技巧,提炼“沟通、调查、调解、心理疏导、借力联动”五大技巧,强调网格工作需“腿勤”多走访,“脑勤”善创新,找准矛盾症结方能精准施策。谈及安全隐患排查,沈正伟讲述暴雨夜抢险经历:凌晨接报后,他联合微网格长和村消防队员排查危房,发现混水塘自然村主水渠塌方致农户进水,立即上报险情并调配挖机抢险,奋战至凌晨三点控制险情。
据了解,我市现有网格员1456名。目前,全市网格员业务培训已常态化,一般每月一次,培训内容主要涉及宣传、隐患排查、纠纷排查、基础信息采集等,此次首度通过视频培训实现全市网格员同步学习优秀经验。下步,市委社工部联合市社会治理中心将持续组织网格故事分享、心得交流等活动,营造“比学赶超”氛围,为基层治理现代化注入活力。