| 事务编号 | JH30DH2025081486057799 | 事务类型 | 事务效能 |
| 来电时间 | 2025-08-14 13:41:36 | 答复时间 | 2025-08-19 14:05:36 |
| 来电内容 | 8月14日中午13:09，市民通过滴滴出行软件打了一辆出租车，车牌号是浙G×××××1，等了十几分钟司机还没开到等车点，最后市民只能取消订单。市民要求反映出租车司机不准时接乘客的问题，望处理。 | ||
| 办结情况 | 已办结 | ||
| 答复内容 | 经核实，平台核实属实会对司机账号进行管控，依照规则对司机进行扣除服务分处罚，直接影响司机接单和收入，同时要求司机进行学习培训，完成教育和考试。感谢您对我们工作的支持与理解。 | ||