为了更好地提供政府信息公开服务，我支行编制了《中国人民银行东阳市支行政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我支行政府信息公开服务的公民、法人和其他组织（以下简称"申请人"），建议阅读《指南》。
　　一、主动公开
　　（一）公开范围
　　我支行主动向社会免费公开的信息范围参见《中国人民银行东阳市支行政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。申请人可以在东阳市人民政府政务公开栏目查阅《目录》，也可以到我支行指定地点查阅。
　　（二）公开形式
　　对于主动公开信息，我支行主要采取网上公开和指定地点公开两种公开形式。网上公开依托东阳市政府网站，地址为：http://www.dongyang.gov.cn；指定地点为：东阳市人民路74号；公开时间为：我支行办公时间；联系电话：0579－86622694。
　　我支行还将采用新闻发布会以及报刊、广播、电视等其它辅助性的公开方式。
　　（三）公开时限
　　各类政府信息形成或变更后，我支行将及时予以公开，最迟自信息形成或变更后的20个工作日内公开。法律、法规对政府信息公开期限另有规定的，从其规定。
　　二、依申请公开
　　申请人需要我支行主动公开以外的政府信息，可以向我支行申请获取。我支行依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
　　（一）公开范围
　　申请人可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向我支行申请获取相关政府信息。
　　下列政府信息或事项不予公开：
　　1．涉及国家秘密或国家安全、商业秘密、个人隐私的。但经权利人同意或者我支行认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开；
　　2．属于我支行内部的工作信息、研究信息及议事规则等事项；
　　3．与我支行行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或危及个人、单位安全的事项，不予公开；
　　4．法律法规规定禁止公开的其他政府信息。
　　（二）受理部门
　　我支行受理政府信息公开申请的部门为办公室；联系电话：0579－86622694；传真号码：0579－86622694；通信地址:东阳市人民路74号；邮政编码：322100。
　　（三）提出申请
　　向我支行提出政府信息公开申请的，应当填写《中国人民银行东阳市支行政府信息公开申请表》（见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在指定地点领取，复制有效，也可以在网站上下载。
　　1．通过互联网提出申请。申请人可以将填写好的《中国人民银行东阳市支行政府信息公开申请表》通过电子邮件发送至我支行办公室。申请时间以到达网站服务器的时间为准。
　　2．信函、电报、传真申请。申请人通过挂号信函方式提出申请的，请在信封左下角注明"政府信息公开申请"的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明"政府信息公开申请"字样，并写清转交部门。申请时间为信函、电报、传真到达申请受理部门的时间。
　　3．当面申请。申请人可以到中国人民银行东阳市支行办公室当场提出申请。填写《申请表》确有困难的，申请人可以口头提出，由工作人员代为填写。
　　申请人申请获取与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。
　　为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于我支行确定信息载体的提示。
　　（四）申请处理
　　我支行收到申请后，从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并一次性书面告知全部错漏事项，要求申请人补正。
　　1．申请获取的信息符合依申请公开规定的，在规定期限内及时向申请人提供信息。
　　2．申请获取的信息已经主动公开的，终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径。
　　3．申请获取的信息属于不予公开范围的，终止受理申请程序，并告知当事人原因。
　　4．申请获取的信息非本单位形成的政府信息，终止受理申请程序，并告知当事人获取信息的途径。
　　我支行收到政府信息公开申请后，能当场答复的，当场答复；不能当场答复的自收到申请之日起15个工作日内予以答复，最长不超过30个工作日；申请获取的信息涉及第三方利益，征求第三方意见的时间不计算在内。
　　我支行根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
　　三、信息更正申请
　　公众认为我支行提供的、与其自身相关的政府信息记录不准确，可以向我支行提出政府信息更正申请，但应同时提供有关证据。
　　（一）受理部门
　　我支行受理政府信息更正申请的部门同受理政府信息公开申请的部门，联系方式、地址等具体见"依申请公开"。
　　（二）提出申请
　　向我支行提出政府信息公开申请的，应当填写《中国人民银行东阳市支行政府信息更正申请表》（见附件，具体申请途径、方式参照申请政府信息公开的要求），同时提供有关证明材料原件以及经与原件核对一致的复印件。
　　（三）申请处理
　　我支行收到申请后，对申请材料进行实质性审查，并在15个工作日内按照下列规定处理：
　　1．对于要件不完备、需要补充资料的申请予以退回，并在5个工作日内一次性书面告知全部错漏事项，要求申请人补正；申请人不提供资料的，终止受理程序。
　　2．对于要件完备、证据确实充分、且属于我支行办理范围内的，及时更正，并告知当事人。
　　3．对于经审核，证据不充分的申请，不予更正，并告知当事人。
　　4．申请更正信息不属于我支行办理范围内的，及时转送有权机关处理，并告知申请人。
　　四、监督和保障
　　我支行政府信息公开工作接受公众监督，公众如认为我支行在履行政府信息公开职责中存在违法违规情况或侵害自身权利的，可以向上级投诉举报，也可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
　　（一）申请人认为我支行未依法履行政府信息公开义务的，可以向东阳市政务公开办公室或中国人民银行金华市中心支行投诉举报。
　　中国人民银行金华市中心支行通信地址：金华市金东区光南路726号；邮政编码：321015；电子邮箱地址：jhrenhang@163.com。
　　（二）申请人认为我支行在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
　　行政复议申请提交途径：中国人民银行金华市中心支行通信地址：金华市金东区光南路726号；邮政编码：321015；电子邮箱地址：jhrenhang@163.com。
　　行政诉讼管辖法院：东阳市人民法院，通信地址：东阳市江北新区，邮政编码：322100。