当前，新冠肺炎疫情在多国蔓延，物流运输、原材料供应、国外订单等受到严重影响，金华东阳市外贸企业同样感受着风雨。面对重重困难，东阳不少外贸企业积极开展自救，主管部门主动帮扶，上下齐心协力，努力将疫情影响降到最低。

千方百计保住外贸订单

国外展销会取消、订单遭遇延期发货、货物面临滞港风险，做了30多年的外贸生意，东阳市圣华工艺品有限公司还是第一次遇到这样的情况。

圣华工艺的外贸产品以宠物用品为主，产品大多销往欧美、日本。企业相关负责人任海燕介绍，目前公司订单已排到七八月。圣华工艺于2月11日复工，为了赶制订单，车间内机器开足马力生产，“现在仓库里堆满货物，可海外疫情暴发，不少海外订单受到影响”。

前段时间，圣华工艺有四五个集装箱运抵日本港口。原先都是客户先打钱，公司再给对方发提货单。现在考虑到疫情影响，圣华工艺对老客户采取先发提货单再收货款的举措。“现在压力大，晚收货款总比订单取消强。”任海燕说。

与圣华工艺境况类似，东阳市海派亚太服饰有限公司为保住外贸订单，对公司的品牌客户采取“先付定金，收货后再支付另一半货款”的举措。

海派亚太服饰是一家以经营睡衣产品为主的外贸企业，产品销往澳大利亚、美国、加拿大等国。“上半年，企业主要以生存为目标。”海派亚太服饰负责人苏道静介绍，面对疫情可能带来的退单风险，海派亚太服饰一方面调整工人上班时间；另一方面积极拓展国内市场和线上平台，降低疫情带来的影响。

互联网成拉动外贸新引擎

3月30日下午，浙江东园进出口有限公司电商部，10多名工作人员正紧张有序地忙碌着。作为一家B2B外贸公司，在疫情蔓延多国的情况下，公司的跨境电商平台订单量明显增长。“跨境电商平台上的产品销量是去年同期的5倍。”东园进出口公司负责人张超说。

东园进出口公司主要生产经营户外园林工具。两年前，东园进出口公司开始搭建亚马逊跨境电商平台。“这两年公司在跨境电商平台上的投入很大，虽然基数不大，但成长势头不错。”张超说，跨境电商平台在风险和生产的精准管控上发挥积极作用。

浙江联宜电机有限公司首席大数据官雷美红每天都会通过微信视频，与以色列一家智能清洗公司人员进行网络对话，让对方在线查看公司当天的生产情况。据介绍，为了能与海外供应商保持沟通交流，浙江联宜电机有限公司要求技术、业务人员与客户召开网络视频会议，将公司运行情况向客户网络直播，让客户有充分的知情权，并取得客户的信任。

联宜电机公司还采购大量口罩寄给国外客户，与国外居家办公的客户进行各种视频交流沟通，加深与客户的感情。据统计，联宜电机公司3月份发货和订单量都创历史新高，比去年同期增长25%。

出实招精准帮扶外贸企业

去年，东阳市共有进出口实绩企业640家，其中纯进口企业41家。针对当前疫情影响，东阳坚持问题导向，想方设法帮助企业将负面影响降到最低。

东阳市商务局相关负责人介绍，当前出台了符合东阳实际、针对性强的扶持政策。例如，对上年出口400万美元以下的小微企业投保政策性出口信用保险的保费进行全额补贴；在不提高费率的前提下，将单一国外买家最高赔偿上限由5万美元提高到8万美元；针对新投保及续保的中小企业保单，视企业受影响情况，进一步下调保费；加快2019年度外贸政策的兑现速度等。

同时，加强企业防控工作指导，帮助受疫情影响导致无法如期履行或不能履行国家贸易合同的企业，有效搭建企业与专业法务联系的桥梁，实施精准帮扶；优化保险服务，开辟定损核赔绿色通道，协调保险机构优先处理受疫情影响出口企业的出险理赔等。

此外，东阳市商务局加强预警监测服务，全力实施“百日攻坚拓市场专项行动”，帮助受疫情影响企业抢订单、拓市场；加快推进外贸企业“订单+清单”监测预警系统填报，确保一季度外贸企业填报率达到80%以上，预警响应率达到100%。

(责编：祝舒铭、张丽玮)