陈国红委员：

首先感谢您对未来社区工作的关心和支持。你（们）提出的《关于“未来社区”建设全面推行“物业管理”实现人民美好幸福家园的建议》收悉，经研究，现答复如下：

未来社区是我省共同富裕现代化基本单元，也是全省共同富裕十大标志性成果之一，省第十五次党代会报告提出“要全省域推进共同富裕现代化基本单元建设”。我局坚持统筹谋划、协同推进，全域推进未来社区建设，全面推进数字化集成贯通，积极探索未来社区可持续运营模式，加力攻坚共同富裕现代化基本单元建设。

强化规划引领。去年完成了《东阳市城镇社区建设专项规划》，为我市统筹推进全域未来社区提供了引领和基础。今年完成了《东阳市未来社区建设三年行动计划》编制，明确了今后三年推进计划。以“一统、三化、九场景”落地为目标，以“一社区一特色”打造为着力点，结合城市有机更新、老旧小区改造，充分挖掘社区特色编制单个未来社区建设一体化方案，以未来社区建设一体化方案为建设蓝本，统筹推进公共服务补短板、“三化九场景”落地及基础设施提升项目建设。

探索长效运营机制。结合我市自建房为主，城中村小区与物业楼盘相互交错的现状，我们积极探索以社区+第三方专业运营团队、社区+国有企业、国有企业+专业运营团队等多种主体的未来社区可持续运营模式。如已建成的猴塘未来社区运营模式初步确定为社区+第三方专业运营团队模式，原因是猴塘未来社区基本上是自建房，居民大部分是原来村民，管理模式和以前村级管理变化不大；猴塘未来社区规划实施单元为东丰小区，东丰小区党建工作开展得很好，可采用由小区注册成立物业公司，并以党建为引领，建立红色物业，为我市走出一条东阳特色运营之路。

探索物业管理模式。您提出的“政府给予政策及资金支持，以试点培育化补助的方式解决物业管理资金”是一种创新的物业管理模式。我局此前与市财政也进行过沟通，即对原为开放式小区或老旧小区引入专业物业服务的给予一定补助，但目前尚未形成一致意见，今后我们还将与财政等相关部门进行进一步对接。目前我市正在全面推进全国文明城市创建，我局每年开展3轮文明物业小区评比活动，今年的评比方案正在制定，其中对于新引入专业物业小区，将给予一定金额奖励。同时，物业小区如获评“文明物业小区”或“十佳文明物业小区”也将给予相应的奖励。这些奖金将可用于小区文明创建及物业管理工作。

加强培训。我局高度重视物业管理行业整体素质提升。2022年，以全国文明城创建及《金华市物业管理条例》发布为契机，我局先后召集街道分管领导及相关工作人员、社区两委人员、业委会主任及物业服务企业负责人召开了5次工作推进会或业务培训会；今年以来，我局也开展了2次推进会，将最新的文件精神及上级指示宣贯到相关人员，使之提升文明创建素养及物业管理理念，推动街道、社区、物业企业和业委会发挥主观能动性，同心同向、协作配合，共同打造优美的人居环境，推动物业管理工作更上新台阶。

加强数字赋能。我市全域未来社区数字化服务平台已基本建成，未来社区创建一个复用一个的机制已形成，服务平台系统采集和导入了“人、房、车”等基础数据，结合社区治理端和服务端建设了党建引领、社区治理、物业智能化服务等专门的模块，打通了为居民服务的最后一米。

下一步工作计划。一是持续推进省级未来社区创建名单申报工作，3月份第七批省级未来社区创建名单公布，我市7个社区入围，计划4月份完成一体化方案编制、论证和上报。二是加快推进项目建设，年内计划完成3个以上未来社区建设。三是4月底前完成东阳市全域未来社区数字化服务平台建设，为我市进一步全域推进未来社区建设提供数字化复用提供强有力支持。四是积极探索我市多元化未来社区长效运营机制。总之，在市委、市政府的坚强领导下，在各镇街和社区的共同努力下，在各业务部门的大力配合支持下，我市未来社区建设工作未来可期。

再次感谢您对未来社区工作的关心和支持！

联系人：许正明    联系电话：86655685

                                东阳市住房和城乡建设局

                                     2023年5月4日

供稿：城乡建设管理科

编辑：许正明

一审：许正明

二审：蔡钦权

终审：蒋瑜